Adesea, clienții noștri își exprimă satisfacția în mod privat, iar feedback-ul lor prețios nu ajunge să fie reflectat în mediul online, fie pe Google, Facebook sau pe propriul tău site.
Vrem să schimbăm asta! Acționează acum și spune-ne experiența ta!
Te vom ajuta să oferim serviciilor tale valoarea pe care o merită.
Contactează-ne
Vom ajuta la punerea in valoare a serviciilor afacerii tale, si aprecierea acestora de catre potentialii clienti/consumatori, prin intermediul serviciile noastre de gestionare a reputației. Astefel asiguram o imagine pozitivă și solidă a business-ului tău.
Ne concentrăm pe identificarea punctelor slabe și a oportunităților de îmbunătățire a viitoarelor experiente ale potentialilor clienți, ceea ce va conduce la creșterea satisfacției clienților și la construirea unei reputații puternice.
Cele mai comune motive pentru a lăsa recenzii sunt
Produsul a fost excelent (56%)
Produsul nu a îndeplinit așteptările (41%)
Revizorul vrea să-i ajute pe alții să înțeleagă produsul (38%)
Produsul a sosit stricat (29%)
Revizorului i s-a oferit un stimulent (29%)
Produsul a fost prea scump în comparație cu calitatea (22%)
Revizorul are idei pentru îmbunătățirea produsului (20%)
După cum puteți vedea, există o mulțime de motive pentru care oamenii să lase recenzii, unele dintre ele pozitive și altele negative.
De fapt, majoritatea oamenilor sunt dispuși să lase recenzii. 71% vor trimite o recenzie după ce sunt mulțumiți și dacă compania le facilitează acest lucru.
Chiar și o singură recenzie este grozavă, dar cu cât mai multe, cu atât mai bine.
Companiile care au 200 sau mai multe recenzii au venituri de două ori mai mari decât altele.
Compania locală medie are 39 de recenzii Google.
Hotelurile au o medie de 309 recenzii.
În plus, recenziile trebuie să fie recente pentru a fi de încredere, spun 83% dintre clienți.
73% dintre consumatori nici măcar nu iau în considerare recenziile dacă acestea nu au fost scrise în ultima lună.
Raportul Reviewtrackers din 2022 arată câteva modificări în recenzii în comparație cu vremurile de dinaintea pandemiei.
Interacțiunea recenziilor a crescut cu 50%! Asta spune multe despre atitudinile consumatorilor față de afaceri și produse. Vrem să știm adevăratele culori ale afacerilor cu care ne angajăm.
Recenziile online sunt mult mai scurte. Nu este surprinzător, din moment ce știm cu toții cât de scurtă devine atenția noastră.
Recenziile vă afectează clasamentul SEO cu peste 15% . Reversul este că sentimentul negativ poate dăuna clasamentelor SEO.
Chiar și o creștere cu 0,1% a evaluării cu stele a companiei dvs. reprezintă o creștere cu 25% a conversiilor.
Clientii nostri au putut colecta apeoximativ 400 recenzii în 5 luni prin implementarea software-ului nostru de recenzii. Acesta este un număr foarte mare în comparație cu media industriei de 13 recenzii pe Google!
La implementarea recenziilor clientii Fermei de Recenzii au reușit să reducă bugetul de marketing cu aproape 22% și să crească vânzările cu 140%!
